A minha primeira encomenda na Fapex

Tudo começou porque o meu perfume estava mesmo a acabar.

Já conhecia a Fapex de a ver "por aí" mas como não conhecia ninguém que tivesse feito encomendas pelo site, nunca mandei vir nada. Até que resolvi sair da minha zona de conforto e arrisquei. 

Mas afinal o que é a Fapex?*

A Fapex é uma empresa com sede na República Checa que vende produtos de perfumaria, cosmética, higiene oral, protetores solares, etc., a preços bastante convidativos.

Preços convidativos?*

Sim, a Fapex oferece todos os perfumes e cosméticos com descontos que podem ir até aos 75%.

Com um desconto tão grande os produtos devem ser marca branca, não?*

Na Fapex encontrarão exclusivamente perfumes originais. Todos os perfumes e cosméticos da perfumaria são provenientes de marcas conhecidas. Um dos fatores para que os preços sejam tão baixos é que na perfumaria online, a empresa aproveita a tecnologia mais recente que lhe dá a oportunidade de minimizar despesas, além de pouparem também por não possuirem lojas físicas e todas as despesas que estas acarretam.

E relativamente ao tempo de entrega?*

A encomenda é entregue num prazo de 3 - 6 dias úteis.

No meu caso fiz a encomenda a 12/07/2017 e no dia 14/07/2017 recebi um email a informar que a encomenda tinha sido expedida e que o prazo de entrega é de 3 a 6 dias úteis a contar desde o dia em que a encomenda sai dos armazéns. Ou seja, os dias úteis só começaram a contar no dia 14. Se ao 4º dia não recebecesse nenhuma comunicação por parte da transportadora, incentivam-nos a contactar a empresa a pedir informações. Mas correu bem e no dia 18/07/2017 já tinha a encomenda à minha espera.

Existem portes de envio?*

Sim, e são fixos. Têm um custo de 5,95€ independentemente do número de itens que encomendem ou do peso.

Pelo que pude ver, por vezes fazem promoções onde não se pagam portes acima de um determinado valor.

Como posso pagar a encomenda?*

Paypal, Transferência Bancária, Depósito para uma conta BPI, Cartão de Crédito ou Contra-Reembolso.

Esta foi a minha encomenda:

• Calvin Klein Eternity Now Eau de Parfum para mulheres 30 ml
• Garnier Pure esfoliante de limpeza 3 em 1 (Deep Clean Cream Wash) 150 ml
• Listerine Total Care Clean Mint elixir para a proteção completa dos dentes 6 in 1 500 ml
• Parodontax Fluorid dentífrico contra sangramento de gengivas 75 ml
• Eveline Cosmetics Nail Therapy verniz endurecedor (Diamond Hard and Skiny Nails) 12 ml
• Colgate Max Fresh escova de dentes medium Pink (Tongue Freshener)

Além dos portes de envio paguei mais 0,50€ que são do seguro de envio porque, segundo o site

 O seguro dá-lhe a garantia de resolução rápida em caso de devolução ou reclamação. Faremos o envio de um novo produto de forma rápida.

E já que eu estava a pagar os 5,95€ dos portes e como era a primeira encomenda e não sabia se ia correr bem ou não, escolhi este seguro também. 

Veio tudo muito bem acondicionado em sacos de plástico com bolhinhas de ar para não se estragarem e ainda bolhinhas em baixo e bolhinhas em cima e chegou tudo intacto!

Pode ter sido sorte de principiante mas tenho a dizer que fiquei muito satisfeita com a minha primeira encomenda. Ah! E pra quem se esteja a questionar, os produtos são mesmo originais 

*as respostas às perguntas são dadas em parte pela experiência pessoal que tive com esta encomenda e com informações recolhidas no site.